Метод Самолета
Метод Самолета
Интро
Любой, кто когда-либо работал в Самолете, подтвердит: нельзя уйти отсюда прежним. Работая на высокой скорости, с сильными и талантливыми коллегами, создавая лучший продукт для людей — ты меняешься. Ты меняешь рынок, страну, мир — потому что нет лишних преград и барьеров. Ты можешь быть собой, задавать любые вопросы, не бояться ошибок. Ты получаешь поддержку коллег. На стыке случается настоящая командная магия и значимые результаты, которыми можно гордиться.
Команда Самолета славится своей амбициозностью. И когда мы готовим какие-то планы, стратегии, для меня главное помнить: этот результат не возьмется из ниоткуда. Его будут создавать люди. Можно быть очень крутым руководителем, но если у тебя нет поддержки команды — не получится ничего. Этот фокус на людях трансформировался в девиз компании: «Дело в нас». Вместе мы способны на все!
Анна Акиньшина
Генеральный директор
Нам важно поддерживать и развивать культуру эффективности и ответственности. Это не только про качественное выполнение своих задач, но и про осознание своего влияния на конечный результат компании, на целесообразность той или иной инициативы, проекта или продукта. Все, что мы делаем, должно нести какую-то ценность для нашего клиента, сотрудника, партнеров или акционеров.
Создавая лучшее, мы постоянно развиваемся: внедряем новые инструменты, подходы, ищем решения по повышению эффективности. Это не всегда просто, но точно интересно, трансформировать себя и свои продукты, делая Самолет лучшим девелопером в мире!
Александра Горчакова
Директор по персоналу и устойчивому развитию
Что такое
«Метод Самолета»?
Это наши основные подходы к бизнесу, команде, продукту.
Мы написали этот материал, чтобы:
Помочь нашим будущим коллегам принять решение о совместной работе
Поддержать наших новых коллег на периоде адаптации
Собрать важные для #командаСамолет штуки в одном месте
Наша миссия:
Создавать дома, инфраструктуру и сервисы, которые экономят людям время, чтобы они потратили его на то, что действительно важно
Самолет — лидер рынка недвижимости. Мы строим больше всех в России и занимаем 1ое место по размеру земельного банка. Самолет это: 127+ проектов в 17 городах присутствия от Калининграда до Сахалина, 400+ построенных домов, 600+ тысяч счастливых семей.
Как девелопер полного цикла, мы управляем продуктом от этапа покупки земли и до организации комьюнити жителей. Мы комплексно развиваем территорию проекта, строя целые районы с необходимой инфраструктурой, социальными и коммерческими объектами.
Мы строим качественно: не гонимся за быстрыми вводами и фокусируемся на востребованности нашего продукта. В наших кварталах будут жить не менее 100 лет — для нас это большая ответственность.
Секрет успеха Самолета кроется в людях, которые в нем работают. Наша команда как секретный ингредиент — она состоит из очень разных людей и характеров, но вместе мы становимся двигателем компании в достижении больших целей.
ДНК #командаСамолет отлично отражают наши ценности. Они помогают нам принимать решения и ярко подсвечивают, кому в Самолете будет круто. Благодаря ценностям мы всегда знаем, как себя вести и чего стоит избегать.
Чтобы лучше познакомиться с ценностями на практике, посети «ЖК Ценностный» — классный, интерактивный и ярко иллюстрированный курс про наши ценности. Встречайся с жителями домов и помогай им сделать верный выбор.
Что отличает нас от других команд
Берем ответственность за финансовый результат,  эффективно используем ресурсы компании;
Принимаем долгосрочно правильные решения, не охотимся за краткосрочной выгодой и поверхностным эффектом;
Принимаем решения на основе данных;
Оцениваем любую идею в балансе ценности для клиента и финансового результата.
У нас не принято:
Говорить: «Мы всегда так делали и продолжим это», — не в стиле Самолета. Мы учимся на ошибках, ищем точки для роста и меняем неэффективные вещи.
Относиться к делам поверхностно и равнодушно, выполнять обязательства формально и не пытаться разбираться в том, что действительно нужно нашему клиенту.
Внедрять что-то просто так. Игнорировать качество изменений и не отслеживать динамику. Создавать продукты по правилу «чем больше — тем лучше».
Обесценивать вклад бывших коллег и перекладывать ответственность, говоря «Это до меня так уже сделали». Мы разделяем и успехи, и ошибки, и влияем на принятие решений, если можем аргументировать свою точку зрения. Мы ориентируемся на факты, а не личные предпочтения.
Бояться задавать вопросы и предлагать что-то новое. Вместо страхов и желания остаться в тени мы выбираем интересы команды и становимся надежными партнерами для коллег, в том числе из смежных функций.
Девиз #командаСамолет — «Дело в нас»:
Каждый член команды принимает решения и определяет нашу общую реальность
Самолет — это не только бизнес-метрики. Это наши имена, лица, характеры, мечты
Многие пытаются разгадать секрет нашего успеха. Открываем: наша команда — секретный ингредиент, в котором все и дело ;)
Смело переписываем правила и создаем значимые изменения для рынка, отрасли, страны и мира;
Относимся к своим решениям как к эксперименту на пути к вау-продукту;
Непрерывно развиваем себя, команду, клиентов и партнеров;
Переизобретаем самих себя, ищем новое видение, решения даже для того, что сейчас хорошо работает.
Мы улучшаем качество жизни и ускоряем экономику,а не строим метры, продукты и сервисы;
Стремимся превосходить ожидания, влиять не только на клиентов, сотрудников, инвесторов, 
но и на мир в целом.
Мы ставим перед собой глобальные цели, открываем новые возможности, для нас работа — это не только про деньги;
Стремимся к результатам, ценным для компании, клиентов, партнеров, государства и инвесторов;
Фокусируемся в команде на взаимовыгодном партнерстве, общем результате, соблюдаем и уважаем договоренности друг с другом.
Открыто делимся и с благодарностью получаем обратную связь, не замалчиваем проблемы;
Выстраиваем друг с другом, с клиентами, партнерами и инвесторами открытые долгосрочные отношения;
Создаем среду доверия, где можно быть собой, задавать любые вопросы и не бояться ошибок;
ДНК #командаСамолет отлично отражают наши ценности. Они помогают нам принимать решения и ярко подсвечивают, кому в Самолете будет круто. Благодаря ценностям мы всегда знаем, как себя вести и чего стоит избегать.
Чтобы лучше познакомиться с ценностями на практике, посети «ЖК Ценностный» — классный, интерактивный и ярко иллюстрированный курс про наши ценности. Встречайся с жителями домов и помогай им сделать верный выбор.
Что отличает нас от других команд
Берем ответственность за финансовый результат,  эффективно используем ресурсы компании;
Принимаем долгосрочно правильные решения, не охотимся за краткосрочной выгодой и поверхностным эффектом;
Принимаем решения на основе данных;
Оцениваем любую идею в балансе ценности для клиента и финансового результата.
У нас не принято:
Говорить: «Мы всегда так делали и продолжим это», — не в стиле Самолета. Мы учимся на ошибках, ищем точки для роста и меняем неэффективные вещи.
Относиться к делам поверхностно и равнодушно, выполнять обязательства формально и не пытаться разбираться в том, что действительно нужно нашему клиенту.
Внедрять что-то просто так. Игнорировать качество изменений и не отслеживать динамику. Создавать продукты по правилу «чем больше — тем лучше».
Обесценивать вклад бывших коллег и перекладывать ответственность, говоря «Это до меня так уже сделали». Мы разделяем и успехи, и ошибки, и влияем на принятие решений, если можем аргументировать свою точку зрения. Мы ориентируемся на факты, а не личные предпочтения.
Бояться задавать вопросы и предлагать что-то новое. Вместо страхов и желания остаться в тени мы выбираем интересы команды и становимся надежными партнерами для коллег, в том числе из смежных функций.
Девиз #командаСамолет — «Дело в нас»:
Каждый член команды принимает решения и определяет нашу общую реальность
Самолет — это не только бизнес-метрики. Это наши имена, лица, характеры, мечты
Многие пытаются разгадать секрет нашего успеха. Открываем: наша команда — секретный ингредиент, в котором все и дело ;)
Смело переписываем правила и создаем значимые изменения для рынка, отрасли, страны и мира;
Относимся к своим решениям как к эксперименту на пути к вау-продукту;
Непрерывно развиваем себя, команду, клиентов и партнеров;
Переизобретаем самих себя, ищем новое видение, решения даже для того, что сейчас хорошо работает.
Мы улучшаем качество жизни и ускоряем экономику,а не строим метры, продукты и сервисы;
Стремимся превосходить ожидания, влиять не только на клиентов, сотрудников, инвесторов, 
но и на мир в целом.
Мы ставим перед собой глобальные цели, открываем новые возможности, для нас работа — это не только про деньги;
Стремимся к результатам, ценным для компании, клиентов, партнеров, государства и инвесторов;
Фокусируемся в команде на взаимовыгодном партнерстве, общем результате, соблюдаем и уважаем договоренности друг с другом.
Открыто делимся и с благодарностью получаем обратную связь, не замалчиваем проблемы;
Выстраиваем друг с другом, с клиентами, партнерами и инвесторами открытые долгосрочные отношения;
Создаем среду доверия, где можно быть собой, задавать любые вопросы и не бояться ошибок;
К чему мы идем
Самолет — не просто застройщик. Мы стремимся улучшать качество жизни наших клиентов и ускорять экономику страны.
Для этого мы:
Строим стабильный бизнес, устойчивый к изменениям рынка и внешней среды. Смотрим на финансовые результаты как на подтверждение правильно выбранной стратегии
Делаем самый качественный продукт. Заботимся обо всем: благоустройстве, транспортной доступности, оптимальной стоимости, сообществе жильцов. Мы создаем лучшее из возможного качество жизни. Вне зависимости от того, премиальное это жилье или доступное
Собираем, развиваем, поддерживаем команду самых талантливых ребят на рынке. Помогаем им раскрывать свой потенциал и создавать уникальные штуки, о которых мы даже подумать не могли
Из чего состоит наш бизнес
Самолет — девелопер полного цикла
Преддевеломпент
Готовимся к началу строительства: проводим анализ земельных участков, формируем концепции проектов, приобретаем перспективные участки
Проектирование
Формируем облик и структуру будущего объекта. Это служит основой для дальнейшего проектирования, согласований и строительства
Получение проектного финансирования 
и старт продаж
Привлекаем финансовые ресурсы для реализации проекта, определяем концепции офисов продаж и строим их, объявляем старт продаж
Строительно-монтажные работы
Происходит та самая магия — воплощаем проект в жизнь, т.е. строим его
Ввод объекта в эксплуатацию
Проверяем все на соответствие нормативным требованиям. После этого мы передаем объект собственной управляющей компании
Заселение
Передаем ключи счастливым клиентам и формируем комьюнити, чтобы жизнь в наших ЖК была насыщенной и интересной
ИТ-команда сопровождает важнейшие бизнес-процессы: от поддержки всего строительного цикла до базовых процессов компании, таких как адаптация сотрудников, развитие внутреннего портала, техническая поддержка сотрудников
Эти ребята используют самые современные технологии и инновационные продукты, чтобы предлагать нашим клиентам лучшие решения и быть лидерами рынка недвижимости. Пока — в России, а в перспективе — и во всем мире
Корпоративный центр и Объединенный центр обслуживания отвечают за качественное и бесшовное сопровождение работы бизнеса, чтобы коллеги не отвлекались на решение непрофильных задач
Самолет плюс — это наш сервис квартирных решений, который сопровождает клиентов на всех этапах пути — от сделки до отделки. Эта цифровая платформа закрывает все потребности вокруг недвижимости: поиск, подбор, покупка, аренда, продажа, готовые дизайн-проекты, индивидуальный ремонт, меблировка, трейд-ин, оценка, страховка и многое другое.
Не только классический Девелопмент: в структуре Самолета есть Управляющая компания, Проектный институт, Research and Development, Закупки, Образование, Архитектурные мастерские, Коммерческая недвижимость
Девелоперские бизнес-юниты, благодаря которым мы строим жилье и коммерческие помещения по всей стране: Московский регион, Страна, Дом
ИТ — это команда, которая поддерживает более 70 систем, обеспечивающих устойчивый рост Самолета.
Самолет плюс — это 335 городов, 1 647 офисов, 13 600 агентов
Жилые комплексы Самолета — это 600 000+ счастливых семей, 529 соседских сообществ, более 80% жителей отмечают особую атмосферу в наших домах
Стройка Самолета — это 17 регионов присутствия, 127+проектов, 1,6 млн метров введённого жилья
ИТ-команда сопровождает важнейшие бизнес-процессы: от поддержки всего строительного цикла до базовых процессов компании, таких как адаптация сотрудников, развитие внутреннего портала, техническая поддержка сотрудников
Эти ребята используют самые современные технологии и инновационные продукты, чтобы предлагать нашим клиентам лучшие решения и быть лидерами рынка недвижимости. Пока — в России, а в перспективе — и во всем мире
Корпоративный центр и Объединенный центр обслуживания отвечают за качественное и бесшовное сопровождение работы бизнеса, чтобы коллеги не отвлекались на решение непрофильных задач
Самолет плюс — это наш сервис квартирных решений, который сопровождает клиентов на всех этапах пути — от сделки до отделки. Эта цифровая платформа закрывает все потребности вокруг недвижимости: поиск, подбор, покупка, аренда, продажа, готовые дизайн-проекты, индивидуальный ремонт, меблировка, трейд-ин, оценка, страховка и многое другое.
Не только классический Девелопмент: в структуре Самолета есть Управляющая компания, Проектный институт, Research and Development, Закупки, Образование, Архитектурные мастерские, Коммерческая недвижимость
Девелоперские бизнес-юниты, благодаря которым мы строим жилье и коммерческие помещения по всей стране: Московский регион, Страна, Дом
ИТ — это команда, которая поддерживает более 70 систем, обеспечивающих устойчивый рост Самолета.
Самолет плюс — это 335 городов, 1 647 офисов, 13 600 агентов
Жилые комплексы Самолета — это 600 000+ счастливых семей, 529 соседских сообществ, более 80% жителей отмечают особую атмосферу в наших домах
Стройка Самолета — это 17 регионов присутствия, 127+проектов, 1,6 млн метров введённого жилья
Мы — про возможности
В России не так много растущих индустрий. Девелопмент — одна из них. В Самолете крутые возможности для роста: хороший продукт, большой земельный банк, продвинутые системы. Ты можешь брать эти ресурсы и предлагать новые пути развития и роста прибыли, открывать свои проекты. У нас нет преград для твоих идей, а у тебя нет преград для роста в компании
У нас будет интересно работать тем, кто хочет внедрять новые технологии в свою работу. 
Мы хотим фокусироваться на решении больших задач, а часть процессов передать под надзор искусственного интеллекта. Это помогает нам повышать эффективность и производительность. Стремимся к тому, чтобы умение пользоваться ИИ стало нашим конкурентным преимуществом. 
Результаты нашей работы влияют на кадровые решения — повышение, увольнение, премирование, дополнительное обучение, переводы. И правильно, когда эти решения и карьерные перспективы понятны и прозрачны. У нас в Самолете это возможно благодаря оценке РОСТ: ежегодно мы ставим цели — каждый сотрудник знает свои KPI и как они измеряются. А потом проходим оценку с непосредственным руководителем, где обсуждаем достигнутые результаты, а также сильные стороны и зоны развития
По итогам РОСТа мы принимаем решения о перспективах, формируем пул высокопотенциальных сотрудников (HiPo) и выстраиваем новые карьерные треки. Здесь мы верим в правило win-win: если ты показываешь крутой результат для компании, ты получаешь больше возможностей для реализации и развития своего потенциала
Наша цель — закрывать большинство вакансий внутренними кандидатами. И у нас это получается: в 2024 году все назначения в топ-менеджменте были именно такими. У тебя есть возможность развивать и экспертную, и профессиональную карьеру
Мы ценим твой опыт лидерства и профессиональную экспертизу. И помогаем их развивать с учетом твоих интересов. У нас в Самолете есть «Школа Девелопмента»,  «Академия лидера» и «Лига экспертов» — все лучшее для тебя!
Мы привлекаем и развиваем молодых специалистов в строительной и других сферах. У нас есть оплачиваемая стажировка МЭТЧ для студентов, образовательные интеграции с вузами, мероприятия для молодежной аудитории и профориентационные проекты для школьников. Подробности здесь.
Наш вайб
Мы на «ты», но следуем общим принципам деловой этики
Общаемся просто и понятно, актуально и быстро, с заботой друг о друге
У нас нет жесткого дресс-кода, но мы помним об уместности. В офисе выбираем комфортную одежду, на встречах с партнерами — деловой стиль
Мы сами выбираем удобный формат работы: удаленно или в офисе. Используем гибкие графики, чтобы держать баланс: главное результат, а не отсиженные часы
У нас есть Управление заботы о сотрудниках: коллеги помогают нам вести здоровый образ жизни, в том числе отвечают за наш полис ДМС. А также обеспечивают уют, комфорт и чистоту
Мы люди, а не функции. У каждого могут возникнуть вопросы со здоровьем, личные дела. Поэтому мы предоставляем 100% оплачиваем больничный на 14 дней, а также возможность взять оплачиваемые дни отсутствия для решения своих задач
Мы доверяем друг другу, поэтому отпуск можно взять в один клик и без согласований
У нас классные мероприятия: развивающие стратсессии, неформальные Talk в толк по четвергам, интересные Demo-дни о наших командах и продуктах. А главное событие — Ежеквартальная встреча, где мы открыто рассказываем про результаты, победы и ошибки
Круто! А что дальше?
Если ты ищешь работу, залетай на нашу страничку https://career.samolet.ru/ — там тебя ждут актуальные вакансии, кабинет кандидата и классные материалы про команду
Если ты проходишь адаптацию, не забудь пройти курс для нового сотрудника и заглянуть на страничку про нашу корпоративную культуру
Если ты опытный член #командаСамолет (а у нас такими становятся очень быстро :), спасибо что ты с нами! И до встречи на портале, в тг-канале «Пульс Самолета», и конечно на наших мероприятиях!
Если ты уже принял оффер и ждешь своего первого рабочего дня, для тебя мы подготовили памятку новичка. Эти материалы помогут тебе получше познакомиться с компанией и быстрее освоиться.
Бонусные рекомендации для всех:
Историю компании смотри по ссылке
Залетай и смотри крутое YouTube-шоу «Самолетные» — там весело, легко и интересно про наши ценности и команду
Made on
Tilda